Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 01.01.2026

Ця Політика конфіденційності описує, як клініка Alma (далі — «ми», «наша», «клініка»), що діє через вебсайт almadetox.com.ua (далі — «Сайт»), збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «ви», «користувач»).

Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Які дані ми збираємо

1.1. Дані, які ви надаєте самостійно

При заповненні форм на Сайті (заявка на консультацію, зворотний зв'язок) ви можете надати такі дані:

Ім'я (або псевдонім)
Номер телефону
Адреса електронної пошти (якщо зазначена)
Текст повідомлення

Ми не вимагаємо надання повних паспортних даних або іншої офіційної ідентифікаційної інформації. Ви можете звернутися анонімно, вказавши лише номер телефону для зворотного зв'язку.

1.2. Дані, які збираються автоматично

При відвідуванні Сайту автоматично можуть збиратися такі технічні дані:

IP-адреса
Тип та версія браузера
Тип пристрою та операційна система
Дата та час відвідування
Сторінки, які ви переглянули
Джерело переходу на Сайт

Ці дані збираються за допомогою файлів cookies та інструментів веб-аналітики.

2. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для таких цілей:

Обробка ваших заявок та звернень
Зворотний зв'язок (дзвінок, повідомлення)
Покращення роботи Сайту та якості наших послуг
Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів на Сайті (у знеособленому вигляді)
Забезпечення технічної працездатності Сайту

Ми не використовуємо ваші дані для розсилки рекламних матеріалів без вашої згоди.

3. Файли cookies

Сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо:

Необхідні cookies — для коректної роботи Сайту (зберігання сесії, налаштувань)
Аналітичні cookies — для збору статистики відвідуваності (Google Analytics або аналоги)

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на функціональність Сайту.

4. Передача даних третім особам

Ми не передаємо, не продаємо та не надаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

Ви надали на це свою згоду
Це необхідно для виконання вимог законодавства України (за рішенням суду)
Це необхідно для захисту прав та безпеки клініки або інших осіб

Ми не передаємо дані про пацієнтів до державних реєстрів, роботодавцям, страховим компаніям або будь-яким іншим установам.

5. Захист даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних:

Сайт працює з використанням SSL-шифрування (протокол HTTPS)
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники
Ми не зберігаємо дані довше, ніж це необхідно для заявлених цілей

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

Знати про збір ваших персональних даних та їх джерело
Отримати доступ до своїх персональних даних
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних
Заперечити проти обробки персональних даних

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактними даними, зазначеними нижче.

7. Медична конфіденційність

Клініка Alma дотримується принципів медичної таємниці відповідно до законодавства України. Інформація про факт звернення, стан здоров'я, діагноз та лікування є конфіденційною і не розголошується без згоди пацієнта.

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

9. Контакти

З питань щодо захисту персональних даних та конфіденційності ви можете зв'язатися з нами:

Телефон: 0 (93) 804 12 32
Сайт: almadetox.com.ua